AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der PadelPlus GmbH
PadelPlus GmbH
Abteiweg 12
09113 Chemnitz
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der PadelPlus GmbH (nachfolgend „PadelPlus“) und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB), die über
a) den Online-Shop,
b) die Nutzung der PadelPlus-Courts,
c) Trainingsangebote,
d) Veranstaltungen/Events,
e) Gutscheine und Gewinnspiele
geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, PadelPlus stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Für Court-Buchungen, Trainings oder Events, die über externe Buchungssysteme erfolgen, gelten ergänzend die AGB des jeweiligen Anbieters.
2. Vertragsschluss im Online-Shop
(1) Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
(3) Der Vertrag kommt mit Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlungsarten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(2) Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Sofortüberweisung) via Shopify Payments.
4. Lieferung
(1) Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
(2) Lieferzeit: in der Regel 5–8 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Selbstabholung ist ausgeschlossen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PadelPlus GmbH.
6. Gutscheine
(1) Gutscheine werden digital per E-Mail bereitgestellt.
(2) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern der Kunde dem sofortigen Beginn der Vertragserfüllung zugestimmt hat (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(3) Gutscheine sind übertragbar und können im Online-Shop sowie vor Ort eingelöst werden.
(4) Barauszahlung ausgeschlossen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.
8. Nutzung der PadelPlus-Courts
(1) Die Geschäfts- und Spielbedingungen gelten für alle Flächen von PadelPlus inkl. Umkleiden, Sanitäranlagen, Empfangsbereich, Zufahrten, Parkplätze und Außenanlagen.
(2) Mit Buchung kommt ein Vertrag über die entgeltliche Nutzungsüberlassung eines Courts zustande.
(3) Buchung von Einzelstunden ausschließlich online und mit Direktzahlung.
(4) Abonnements/Mitgliedschaften nur schriftlich oder telefonisch mit schriftlicher Bestätigung.
(5) Barzahlung ist ausgeschlossen.
9. Stornierung von Platzbuchungen
(1) Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Spielbeginn über das Buchungssystem.
(2) Der Betrag wird als Guthaben auf dem Kundenprofil gutgeschrieben.
(3) Für Outdoor-Courts gelten witterungsabhängige Sonderregelungen.
10. Stornierung von Events & Veranstaltungen
(1) Stornierung bis 24 Stunden vor Termin per Mail an chemnitz@padelplus.de
(2) Der Betrag wird als Guthaben hinterlegt.
Bitte lies die besonderen, wetterbedingten Stornierungs-
bedingungen für den Outdoor-Court sorgfältig durch.
Wetterbedingte Stornierungsbedingungen
Wir von PadelPlus wissen, dass das Chemnitzer Wetter unvorhersehbar ist und deine
geplanten Padel-Spiele beeinträchtigen kann. Unsere Richtlinien zielen darauf ab, allen
Padeleros und Padeleras gegenüber fair zu sein und gleichzeitig Flexibilität bei widrigen
Wetterbedingungen zu gewährleisten. Die endgültige Entscheidung über wetterbedingte
Absagen wird von PadelPlus bzw. von PadelPlus autorisierten Vertretern (vor allem
Mitarbeitende des Feel Good Club am Counter, Trainer) auf Grundlage zuverlässiger
Wettervorhersagen und Echtzeitbedingungen getroNen.
Wenn du den Court gebucht hast, bist du auch für eine sorgfältige Beobachtung der
Wettervorhersage verantwortlich. Bitte checke die Wetterlage mindestens 24 Stunden
vor Spielbeginn und verlege dein Spiel falls nötig auf einen verfügbaren Indoor-Court
(mittels Stornierung und Neubuchung). Wenn Du Dir über die Bespielbarkeit des Platzes
nicht sicher bist, ERSCHEINE BITTE IMMER SELBST ZUR GEBUCHTEN ZEIT, UM DICH
VON DER BESPIELBARKEIT DES COURTS ZU ÜBERZEUGEN!
Hier die Kurzfassung der wichtigsten Punkte!
1. Padel ist ab jetzt auch bei PadelPlus Outdoor-Sport! Mit
meteorologischen Beeinträchtigungen ist daher naturgemäß zu
rechnen (Wind, Sonne, Wolken, Regen).
2. Für die Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Spielbeginn ist
nicht das Wetter, sondern die Bespielbarkeit des Platzes
ausschlaggebend!
3. Leichter bis mäßiger Regen führt i.d.R. NICHT zu Unbespielbarkeit
des Platzes, die dieser wasserdurchlässig ist und schnell
trocknet.
4. Stornierung und Erstattung innerhalb der 24-Stunden bzw.
während des Matches auf schriftlichen Antrag per Mail an
refund@padelplus.de möglich.
5. Der nachfolgenden Detailregelungen werden zur Kenntnis
genommen und akzeptiert. Für die Einhaltung ist die buchende
Person verantwortlich!
6. Kleidung, Schuhe und Spielverhalten (inkl. Warm-up) sind der
Witterung eigenverantwortlich anzupassen!
Stornierungsfrist:
Buchungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden, um eine
vollständige Rückerstattung für ein späteres Spiel zu erhalten (analog Indoor).
Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Spielzeit berechtigen nicht zu
einer Rückerstattung, außer in Fällen von Wetterstörungen, wie unten beschrieben.
Alternativ buchst du einen Indoor-Court am gleichen oder am Folgetag der zu
stornierenden Buchung. Dann erhältst Du die volle Rückerstattung auf die ausgefallene
Buchung. PadelPlus ist berechtigt, die gebuchte Zeit auf einen verfügbaren Indoor-Court
zu verlegen, sofern der Platz sicher unbespielbar sein wird.
Alle Rückerstattungen erfolgen ausnahmslos auf das jeweilige Spielerprofil.
Bitte beachte: No Show – No Refund!!! Erscheinst du und deine Mitspieler nicht zum
gebuchten Match trotz Bespielbarkeit der Plätze, hast du keinen Anspruch auf
Rückerstattung des Buchungspreises!
Wetterstörungen:
Wenn das Wetter zum Zeitpunkt Ihres geplanten Spiels den Spielbetrieb beeinträchtigt
(z. B. starker Regen, Blitzschlag, starker Wind, Schnee), kannst Du Deine Buchung
kostenlos stornieren. Bitte beachte, dass der Court wasserdurchlässig ist, sehr schnell
abtrocknet und auch kurz nach einem Regen zügig wieder bespielbar ist. Bei
Nieselregen oder leichtem Niederschlag bleibt der Platz bespielbar. Bitte achtet jedoch
auf geeignetes Schuhwerk, um eine höhere Rutschgefahr zu vermeiden.
Die endgültige Entscheidung über wetterbedingte Absagen wird von PadelPlus bzw.
autorisierter Vertreter (Mitarbeitende des Feel Good Club am Counter) auf Grundlage
zuverlässiger Wettervorhersagen und Echtzeitbedingungen getroNen. Mitglieder werden
gebeten, sich an den Club zu wenden, wenn sie Bedenken haben, dass das Wetter ihr
Spiel beeinträchtigen könnte. Bereits begonnene Spiele, die wetterbedingt abgebrochen
werden müssen, werden anteilig gutgeschrieben. Hierbei werden jeweils verbleibende
volle 30-Minuten-Blöcke berücksichtigt. Beispiel: wird ein 2-Stunden-Buchung nach 50
Minuten abgebrochen, erfolgt eine Gutschrift in Höhe von 2 Blöcken = 1h. Bitte
kontaktiert den Counter unmittelbar nach Abbruch des Spiels.
Benachrichtigung:
PadelPlus ist autorisiert, die Buchung eigenständig bei Unbespielbarkeit des Platzes zu
stornieren. In diesem Fall wird der komplette vorab bezahlte Betrag auf das
Profilguthaben gutgeschrieben. Es erfolgt eine Stornierungsmitteilung per Mail.
Du möchtest eine Rückerstattung beantragen? Dann Sende uns eine Mail an
refund@padelplus.de. Bitte gebe deine genauen Spielzeitpunkt, den Grund der
Stornierung sowie wenn möglich einen Nachweis (Foto) über die Unbespielbarkeit des
Platzes. Das Personal am Counter des Feel Good Club ist auch befugt, die
Unbespielbarkeit zu bestätigen.
Änderungen dieser Wetterrichtlinie:
PadelPlus behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen oder
Bedarf zu ändern. Änderungen werden umgehend auf der Website veröNentlicht. Mit der
ersten Nutzung der Website nach den Änderungen akzeptierst du die Bedingungen der
Wetterrichtlinie.
Benutzung auf eigene Gefahr:
Wie auch bei den Indoor-Courts erfolgt die Nutzung auf eigene Gefahr. Wir empfehlen
insbesondere beim Outdoor-Court:
- dem Wetter und den Temperaturen angepasste Kleidung zu tragen
- die Nutzung von Padel-Schuhen für optimalen Grip auf trockenem und feuchten
Kunstrasen
- Intensiveres Warmup bei kühlen Temperaturen zur Vermeidung von Verletzungen
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mitarbeit in Bezug auf unsere
wetterbedingten Absagen. Unser Ziel ist es, die Sicherheit unserer SpielerInnen zu
gewährleisten und die Qualität unserer Einrichtungen aufrechtzuerhalten.
11. Preise / Nutzungsentgelt
Verbindliche Preise ergeben sich aus den aktuellen Preislisten online oder am Empfang.
12. Öffnungs- & Spielzeiten
Aktuelle Öffnungszeiten sind auf www.padelplus.de sowie im Buchungssystem einsehbar.
13. Trainingsangebote
Details zu Trainingsprogrammen sind im Online-Kalender auf padelplus.de/events abrufbar.
14. Hausrecht
Das Hausrecht wird durch PadelPlus, Feel Good Club, deren Bevollmächtigte und Personal ausgeübt. Anweisungen ist Folge zu leisten.
15. Haftung
(1) Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Keine Haftung für Verlust von Kleidung, Wertgegenständen oder Ausrüstung.
(4) Umkleiden dienen ausschließlich der Aufbewahrung von Kleidung.
(5) Keine Verwahrungspflicht für Fundsachen.
16. Beschädigung von Equipment
(1) Kunde haftet für unsachgemäße Nutzung.
(2) Verboten ist insbesondere das Schlagen des Schlägers gegen andere Gegenstände als den Ball.
(3) Ersatz von Reparaturkosten, Materialschäden und Mietausfall.
17. Mitgebrachte Getränke & Speisen
(1) Eigene Getränke erlaubt.
(2) Alkohol und Speisen verboten.
(3) Ausnahme: Gastronomiebereich.
18. Zuwiderhandlungen
PadelPlus kann Platzverweis und Hausverbot aussprechen. Keine Rückerstattung.
19. Gewinnspiele
(1) Gewinnspiele sind freiwillige Aktionen der PadelPlus GmbH.
(2) Teilnahme durch Kommentar/Story und Folgen des Accounts.
(3) Keine Verbindung zu Facebook/Instagram.
(4) Mitarbeiter ausgeschlossen.
(5) Gewinn: je Aktion bekanntgegeben.
(6) Benachrichtigung per Kommentar/DM.
(7) Verfall nach 7 Tagen ohne Rückmeldung.
(8) Barauszahlung ausgeschlossen.
20. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.
21. Newsletter
Mit Zustimmung zu diesen AGB kann Newsletterversand erfolgen. Abmeldung jederzeit möglich.
22. Videoüberwachung
Videoüberwachung zur Wahrung des Hausrechts und zur Beweissicherung. Löschung nach 48 Stunden ohne Vorkommnisse.
23. Online-Streitbeilegung
EU-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Keine Teilnahme an Schlichtungsverfahren.
24. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand und Erfüllungsort: Chemnitz.
25. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
